Não é novidade que para a OLX, a venda de produtos usados vale ouro. O site de classificados movimentou R$ 81,9 bilhões em 2016, 18,3% a mais do que no ano anterior. A empresa não divulga seu faturamento A líder no segmento de compra e venda online hoje recebe meio milhão de anúncios novos todos os dias. No ano, foram publicados 138,8 milhões de novos anúncios, alta de 53% em relação a 2015.
A empresa foi impulsionada pelo crescimento e maior aceitação da economia colaborativa, que incentiva o compartilhamento de produtos. Exemplos conhecidos são Uber, Airbnb, CouchSurfing, entre outros, que promovem a venda ou aluguel de bens que normalmente ficariam parados ou sem uso.
“As pessoas estão mais acostumadas com este modelo”, afirmou o CEO da OLX, Andries Oudshoorn. Mas ainda há espaço para crescer.
Segundo uma pesquisa do Ibope, 91% dos brasileiros têm itens sem uso em suas casas e 84% querem vender esses objetos.”Queremos desenvolver o hábito de desapegar”, afirmou ele. “Faz sentido para a economia familiar, do Brasil e para o meio ambiente.” Além de promover esta cultura, a OLX busca aumentar o número de vendas bem-sucedidas. Em 2016, foram 24,6 milhões de transações, aumento de 90% em relação ao ano anterior.
Para facilitar as negociações, a companhia desenvolveu um chat para as conversas entre os vendedores e os interessados. Essas conversas, antes, eram feitas por e-mail. “O chat é mais rápido e direto. Hoje temos uma velocidade maior nas vendas”, disse Oudshoorn. A empresa espera aumentar o número de vendas fechadas em 50% para 2017.